Termos e Condições
Bem-vindo à Ana Sousa Nutricionista.
Estes termos e condições definem as regras e regulamentos para a utilização do Website da Ana Sousa Nutricionista pertencente à empresa Ana Matos Sousa Unipessoal Limitada.
Proprietário
Nome da empresa: Ana Matos Sousa Unipessoal Limitada
Endereço: Rua Agostinho da Silva Rocha, 426, Maia
Código-Postal: 4475-451
Número Fiscal: 513368787
Email: nutri@anasousanutricionista.com
Contacto: +351928119988
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A terminologia seguinte aplica-se as estes Termos e Condições, Declaração de Privacidade e Aviso de Isenção de Responsabilidade, assim como a todo e qualquer Acordo: Cliente, Você e Seu referem-se a si, a pessoa que está a aceder a este site para aceitar os termos e condições da Empresa. A Empresa, Nós e Nosso, referem-se à nossa Empresa. Entidade, Entidades, ou Nós, referem-se tanto ao Cliente como a nós, ou só ao cliente ou a nós.
Todos os termos referem-se à oferta, aceitação e consideração do pagamento necessário para levar a cabo o processo da nossa assistência ao Cliente da forma mais apropriada, seja através de reuniões formais de duração fixa, ou qualquer outro meio, com o objetivo expresso de cumprir as necessidades do Cliente no que diz respeito ao fornecimento dos serviços/produtos da Empresa, de acordo com, e sujeito à lei vigente de Portugal.
Qualquer uso da terminologia acima ou outras palavras no singular, plural, em maiúscula/minúscula e/ou ele/ela ou eles/elas são tomados como intermutáveis e, portanto, referem-se ao mesmo.
Cookies
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Termos de Uso e Licença
Excetuando referência em contrário, a Ana Matos Sousa Unipessoal Limitada e/ou os seus licenciantes são proprietários dos direitos de propriedade intelectual para todo o material em Ana Sousa Nutricionista.
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Aviso
No limite máximo permitido pela lei aplicável, excluímos todas as representações, garantias e condições relacionadas com o nosso site e com a utilização deste site (incluindo, sem limitação, qualquer garantia implícita na lei a respeito de qualidade satisfatória, adequação ao propósito e/ou utilização de cuidado e habilidade razoável).
Nada neste aviso irá:
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- Limitar ou excluir a nossa ou a sua responsabilidade devido a morte ou lesões pessoais resultantes de negligência.
- Limitar ou excluir a nossa ou a sua responsabilidade por fraude ou declarações fraudulentas.
- Limitar qualquer responsabilidade nossa ou sua de qualquer forma que não seja permitida de acordo com a lei aplicável.
- Ou excluir qualquer das nossas, ou das suas, responsabilidades que não possam ser excluídas de acordo com a lei aplicável.
As limitações e exclusões de responsabilidade definidas nesta Secção e em outros locais deste aviso:
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- estão sujeitas ao parágrafo precedente; e
- governam todas as responsabilidades de acordo com este aviso ou em relação com a matéria em questão neste aviso, incluindo responsabilidades que surjam em contrato, responsabilidade civil (incluindo negligencia) e por qualquer quebra de dever estatutário.
Na medida em que o site, a informação e os serviços no site são fornecidos sem qualquer custo, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer natureza.
Prazos e Condições de Entrega
1. Serviços de Nutrição e Psicologia
- Início dos Serviços: Os serviços de nutrição e psicologia terão início após a confirmação do pagamento e o agendamento da primeira consulta.
- Frequência das Consultas: A frequência das consultas será definida em conjunto com o profissional e o cliente, considerando as necessidades individuais de cada caso.
- Alteração ou Cancelamento de Consultas: O cliente poderá solicitar a alteração ou cancelamento de uma consulta com até 24 horas de antecedência. Caso o cancelamento ocorra com menos de 24 horas de antecedência, poderá ser cobrada uma taxa.
- Relatórios e Planos Alimentares: Os relatórios e planos alimentares serão entregues ao cliente em formato digital, no prazo máximo de 24 horas após a consulta.
- Confidencialidade: Todas as informações compartilhadas durante as consultas serão mantidas em sigilo, conforme o Código de Ética profissional.
2. Ebooks de Receitas
- Disponibilização: Os ebooks de receitas serão disponibilizados para download imediatamente após a confirmação do pagamento, através de um link enviado para o e-mail do cliente.
- Formato: Os ebooks serão entregues em formato digital, nos formatos mais comuns (PDF).
- Acesso: O cliente terá acesso ilimitado ao ebook adquirido.
- Atualizações: Caso haja alguma atualização no ebook, o cliente será notificado e terá acesso à nova versão sem custo adicional.
3. Prazos de Entrega
- Força Maior: Em casos de força maior, como catástrofes naturais ou problemas técnicos, os prazos de entrega poderão ser alterados.
4. Condições Gerais
- Pagamento: O pagamento deverá ser realizado antecipadamente, até 24 horas antes da prestação do serviço através das formas de pagamento disponíveis no site.
- Propriedade Intelectual: Os materiais produzidos (planos alimentares, relatórios, ebooks) são de propriedade intelectual do profissional e não podem ser reproduzidos ou comercializados sem autorização prévia.
- Responsabilidade: O profissional não se responsabiliza por resultados que não sejam alcançados pelo cliente, uma vez que estes dependem do comprometimento e da adesão do cliente ao tratamento.
